フレッツ光 東日本。 契約約款集

OCN 光 with フレッツ|NTTコミュニケーションズ 個人のお客さま

フレッツ光 東日本

フレッツ光 料金プラン NTT東日本の「フレッツ光」なら、最大1Gbps 1,000Mbps の高速インターネットがお手頃価格でご利用いただけます! おトクな月額料金割引サービス「にねん割」などの適用で、ご利用開始から2年間の月額利用料が大幅割引でご利用いただけます。 フレッツ光ご利用例• 使い放題+速度を重視される方 毎日大容量のファイルをアップ・ダウンロードしたり、高画質のストリーミング動画を見たり、アプリでの通話をされる方なら 「フレッツ光ギガ」がお勧め! 月額 2,950円~• 日常的にインターネットされる方 毎日ストリーミング動画や音楽を楽しんだり、ネットサーフィンやSNSをされる上で速度にあまりこだわらない方なら 「フレッツ光ネクスト」がお勧め! 月額 2,650円~• インターネット利用頻度が少ない方 週末にネットショッピングやEメールの確認、ニュースを見るなど、インターネットのご利用頻度が少ない方なら 「フレッツ光ライト」がお勧め! 月額 1,900円~• 上記金額は、割引を適用した後、フレッツ光メンバーズクラブマンスリーポイント 100円[1年目] を料金に支払いに利用する場合の金額です。 上記金額は、マンションの場合の料金になります。 戸建ての場合は下の「戸建て向け料金プラン」よりご確認いただけます。 特に記載がある場合を除きすべて税別で表記しております。 別途プロバイダ料金がかかります。 料金プラン一覧.

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店舗・事業所のお客さまにはこちらもおススメ! 詳細についてはお問い合わせください。 【必ずお読みください】 割引などをご利用いただくにあたっては、対象サービスや開通期限などの条件があります。 プロバイダサービス月額利用料 (プロバイダパックの場合) プロバイダパック対応プロバイダ• 詳細についてはお問い合わせください。 土日休日に工事を実施する場合は、上記に加え3,000円がかかります(初回にお支払いいただきます)。 年末年始に工事を実施する場合は料金が異なります。 詳しくはお問い合わせください。 初期工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。 初期工事費は分割払いの他、一括払いもお選びいただけます(支払総額は同額です)。 分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくこともできます。 [フレッツ光解約時のご注意]• 分割払いの途中でフレッツ光を解約される場合、初期工事費の残額を一括でお支払いただきます。 フレッツ光の解約時が「にねん割」の利用期間中 更新月を除く である場合、「にねん割」の解約金もお支払いいただきます。 プロバイダパックはNTT東日本の「フレッツ光」とプロバイダの「プロバイダサービス」をセットでお申し込みいただけるパックであり、それぞれの契約に基づき提供されるサービスです。 NTT東日本で取扱い可能なプロバイダパック対応プロバイダは10社(@nifty、ASAHIネット、BB. excite、BIGLOBE、DTI、hi-ho、OCN、plala、So-net、WAKWAK)あります。 ASAHIネット、BB. excite、hi-hoは個人のお客さまのみを対象としたプランとなります。 プロバイダパックの解約については、NTT東日本への解約申込の他、プロバイダへの解約申込も必要となります。 解約月のプロバイダサービス月額利用料は日割り計算いたしません。 【請求方法について】• 「プロバイダサービス月額利用料」は、「フレッツ光月額利用料」と合算して請求となります。 なお、「プロバイダサービス月額利用料」をプロバイダから別に請求することもできます。 詳しくはお問合せください。 料金はユニバーサルサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用(番号単価)と同額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。 詳しくは、をご確認ください。 詳しい料金を知りたい方は、郵便番号をご入力ください.

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料金プラン一覧

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集合住宅の戸数、構内の配線方式などによりプランや料金が異なります。 So-net 光 with フレッツ S ライトマンション NTT東日本が提供する2段階定額の「フレッツ 光ライト」に対応した集合住宅向けのコースです。 「NTT請求」についての詳細はにてご確認ください。 So-net 長割 for フレッツ 「So-net 長割 for フレッツ」とは、「対象コースの24ヶ月継続利用」を条件にお申し込みいただくことで、So-net月額基本料金が毎月200円(税抜)割引になるサービスです。 「So-net 長割 for フレッツ」についての詳細はにてご確認ください。 コース毎の対応回線 「So-net 光 with フレッツ S」の各コースは、NTT東日本の「フレッツ光」または「Bフレッツ」の各回線について、下記のとおり対応しています。 各回線の詳細につきましては、にてご確認ください。 フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ 概ね 1Gbps お客さま宅とNTT収容局を最大1G(ギガ)bpsの光ファイバーで接続する集合住宅向け回線です。 Bフレッツ マンションタイプ フレッツ 光 ライト マンションタイプ 100Mbps ご利用量に応じて、料金が変動する2段階定額料金の集合住宅向け回線です。 オプションサービス 「So-net 光 with フレッツ S」でご利用いただける代表的なオプションサービスです。 オプション名称 特徴 ひかり電話は、「So-net 光 with フレッツ S」コースのお客さまにご利用いただける、NTT東日本が提供するIP電話サービスです。 フレッツ光月額利用料に+300円(税抜)/月で家でも外でも無線LAN接続が楽しめます。 (新規受付終了) NTT東西が提供する公衆無線LANサービスです。 全国のカフェ、ファーストフード、駅、空港などのフレッツ・スポット(公衆無線LAN)を利用して、無線LAN接続対応のパソコン、スマートフォン、ゲーム機などをインターネットに接続できるサービスです。 (新規受付終了) アンテナ無しで家のテレビが地上デジタル・BSデジタル・CS オプション 放送も受信できます。 ひかりTV for So-netは、自宅のテレビにフレッツ光回線をつなげるだけで、専門チャンネルやビデオ、カラオケが楽しめる映像配信サービスです。 アンテナ無しで家のテレビが地上デジタル・BSデジタル・CS オプション 放送も受信できます。 誰にでも使いやすいシンプルな機能を兼ね備えた「光iフレーム2」は、携帯電話より大きな画面で見やすく、パソコンよりも軽量で簡単・便利に欲しい情報が手に入る生活情報端末です。 (新規受付終了) NTTフレッツ光対応コースで、IPv6アドレスを利用したインターネット通信が可能です。 注意事項• 「にねん割」を既にご契約中の方は、現在ご利用の「にねん割」の契約が継続されます。 「にねん割」についての詳細はにてご確認ください。 また、別途工事費がかかります。 お申し込み後、NTT工事のご案内時にご希望の回線タイプをお伝えください。 ・24ヶ月の継続利用がお申し込みの条件となります。 ・解約のお申し出がない場合は、24ヶ月単位で自動更新となります。 ・利用期間中に解約した場合、3,000円(不課税)の解約金がかかります。 ・詳細はにてご確認ください。 データ受信(下り):最大200Mbps データ送信(上り):最大100Mbps 最大通信速度とは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。 インターネットご利用時の速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況等により、低下する場合があります。 (10MBあたり30円、上限額は基本料金との合計5,800円• (10MBあたり30円、上限額は基本料金との合計4,300円)• 各種割引適用前の料金はをご確認ください。 各種割引適用前の料金はをご確認ください。 <初期工事費について>• ・初期工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。 ・屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合、初期工事費は7,600円となります。 ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。 初回請求額は3,000円(土日祝日工事の場合は6,000円)となります。 ・初期工事費は分割(30回)払いの他、一括払いもお選びいただけます(支払総額は同額です。 分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です)。 ・分割払いの期間中にフレッツ光を解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いただきます。 ・土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,000円増となります。 (10MBあたり30円、上限額は基本料金との合計5,800円• (10MBあたり30円、上限額は基本料金との合計4,300円)• <初期工事費について>• ・初期工事の内容によっては工事費が異なる場合があります。 ・屋内配線の工程がない場合またはマンションタイプLAN配線方式の場合、初期工事費は7,600円となります。 ・初期工事費の一部を初回請求、残額を分割請求となります。 初回請求額は3,000円(土日祝日工事の場合は6,000円)となります。 ・初期工事費は分割(30回)払いの他、一括払いもお選びいただけます(支払総額は同額です。 分割払いの途中で残額を一括でお支払いいただくことも可能です)。 ・分割払いの期間中にフレッツ光を解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いただきます。 ・土日祝日工事の場合は、初期工事費総額が3,000円増となります。 STEP4 NTTよりお客さまへ本人確認のご連絡 NTT担当者よりお客さまに確認の電話があります。 ご連絡がとれない場合、手続きが進行できませんのでご注意ください。 ただし、お申し込みの際にご入力いただく、フレッツ光回線契約者名、Bフレッツお客さまID、 ご利用場所の住所・電話番号により確認が可能で、かつひかり電話等のオプションお申し込みがない場合は、この電話連絡は行われずにNTTの手続きが進められます。 他社にてご利用中のお客さまは、他社の解約手続きをSo-net 光 with フレッツ Sコースのお申し込み月内に完了してください。 (お願い事項) フレッツ光回線タイプの変更をご希望される場合、 NTTへフレッツ光回線変更の希望を伝えてください。 So-netへのお申し込み完了後、NTT担当者よりお客様に確認の電話をさせていただきます。 お客様とご連絡が取れない場合、手続きが進行できませんのでご注意ください。 ・IP電話 NTT東日本提供「」サービスのご利用 So-net提供「」対応機器のレンタルお申し込み• また、各コース契約時に定められている最低利用期間以上ご利用いただいていない場合、違約金が発生いたします。 ・ベーシック回線、ビジネスタイプ回線で、So-net 光 with フレッツ Sコースはご利用になれません。 So-net 光 with フレッツ Sコース対応のフレッツ光回線を新設する必要がございます。 ベーシック回線、ビジネスタイプ回線の解約を希望される場合、お申し込み完了後に実施されるNTTからの電話連絡の際にお伝えください。 ・お客様のお持ちのフレッツ光回線タイプとお申し込みいただいたコースに相違がある場合、So-netの接続用IDにて、接続できない場合がございます。 (事例)お客様がお持ちのフレッツ光回線タイプが、ニューファミリータイプで、So-net 光 with フレッツ S(マンション)コースでお申し込みの場合、So-netの接続用IDで接続ができない場合がございます。 ・So-net 光 with フレッツ Sコースでの請求の開始は、So-netから送付する「開通・ご利用開始のご案内」のメールに記載する月からとなります。 ・「So-net 光」へコース変更する場合、NTT東日本・NTT西日本に「転用」の手続きが必要です。 ・転用手続きにより光回線サービスの提供事業者がNTT東日本・NTT西日本 以降、NTT東西 からSo-netに変更となります。 ただし、NTT東西のひかり電話、フレッツ・テレビ等のオプションサービスは、変更後もNTT東西が提供し、ご利用料金もNTT東日本・NTT西日本から請求されます。 また、NTT東西の116ダイヤル等でのサポートは受けられなくなります。 ・回線タイプの変更がある場合や移転を伴う場合、契約ID・ひかり電話の電話番号の変更、工事が発生する場合があります。 ・転用手続き完了後に別回線事業者に再度転用することはできません。 別回線事業者へ移行する場合、光回線は廃止し、回線を新設する工事費が発生する場合があります。 また、ご利用中のひかり電話番号を引き続きご利用できない場合があります。 ・「So-net 光」はフレッツ 光ネクスト回線でご利用いただけます。 フレッツ 光ネクスト回線以外の回線をお持ちの場合は、フレッツ 光ネクスト回線への変更、または回線を新設する必要がございます。 回線を新設する場合は光ファイバーをお客さまの建物に引き込む工事が必要となるため、あらかじめオーナーさまなど建物の管理者の承諾が必要です。 ・NTTで開通工事費を分割でお支払いされている場合、未払い分については弊社より一括でご請求します。 ・現在、So-netのフレッツ各コースをご利用中の方が「So-net 光」に「転用」でお申し込みの場合は、ご提供中、または、ご提供前のSo-net特典・キャンペーンは失効します。 また、「So-net 長割 for フレッツ」をご利用の場合、「So-net 長割 for フレッツ」は解約となりますが、解約金は免除いたします。 ・「NTT請求 料金回収代行 」をご利用の場合、請求内容がフレッツ光回線利用料のみ 例:ひかり電話を利用していない等 の場合、「NTT請求 料金回収代行 」がご利用できなくなります。 その場合、お支払い方法を変更していただく必要があります。 ・NTT東日本の「フレッツ光メンバーズクラブ」、「フレッツ・パスポートID」、「フレッツまとめて支払い」、「フレッツ・マーケット」、「フレッツ・ソフト配信サービス」、「光iフレーム2(レンタル)」、「メール情報配信」は「So-net 光」ではご利用いただけません。 「フレッツ・VPNワイド」は回線がギガラインタイプの場合ご利用いただけません。 また、「フレッツ・あずけ~る」は利用可能容量が変更になる場合があります。 転用手続きの際に必ずご確認ください。 ・NTT西日本のCLUB NTT-Westは、「So-net 光」ではご利用いただけません。 ポイントの付与、利用およびその他の機能が利用できなくなります。 ポイントをご利用になる場合は、転用のお申し込み前にお手続きください。 なお、転用後も「ひかり電話」、「フレッツ・テレビ」、「リモートサポートサービス」、「ホームゲートウェイ無線LANカード」、「フレッツ・スポット」、「フレッツ・あずけ~る」、「光ポータブル」、「セキュリティ機能ライセンス・プラス」のいずれか1つ以上のサービスをNTT西日本とご契約されている場合は、引き続きポイントをご利用いただけます。 ただし、「So-net 光」をご利用開始後、約1週間程度ポイントがご利用いただけない期間が発生する場合があります。 ・NTT西日本のセキュリティ機能については無料での利用ができなくなります。 同様のサービスを利用する場合は別途有料オプション セキュリティ機能ライセンス・プラス の申し込みが必要です。 ・「So-net 光」コースでは「So-net フォン」はご利用いただけません。 「So-net フォン」ご利用中の場合、「So-net 光」コース開通後に「So-net フォン」は解約となります。 ・ご提供中、または、ご提供前のSo-net特典・キャンペーンは失効します。 ・「So-net 長割 for フレッツ」をご利用の場は解約金が発生します。 ・So-netのメールアドレス、Blog、ホームページはご利用いただけなくなります。 ・ご利用中のSo-netオプションは解約となります。 ・「So-net 光」に「転用」でお申し込みの場合は、ご提供中、または、ご提供前のSo-net特典・キャンペーンは失効します。 また、「So-net 長割 for フレッツ」をご利用の場合、「So-net 長割 for フレッツ」は解約となりますが、解約金は免除いたします。 ・「遠隔操作」によるプロバイダの変更勧誘トラブルにご注意ください。 「遠隔操作」によるプロバイダ ISP の変更手続きのトラブルが多発しています。 電話での勧誘時にご注意ください。 詳しくは下記をご参考ください。 ・事実と異なる内容に基づく勧誘にご注意ください。 -お住まいの集合住宅全体が、特定の回線事業者のサービスや特定のプロバイダ ISP に乗り換えているかのような紛らわしい説明• -お客様が現在ご利用中のサービスの提供が近々停止されるかのような紛らわしい説明• -サービスを乗り換えるに当たって、お客様が現在ご利用中のサービスに係る解約手続が全く不要であるかのような紛らわしい説明 【その他の注意事項】• お客様情報の利用目的についてはをご確認ください。 引き続きSo-netのご利用を希望される場合は、他のコースへのコース変更手続きを行ってください。 なお、ご入会手続きがキャンセルとなった場合、ファミリー会員のお申し込みも同時にキャンセルとなります。 高速モバイルサービスまたは「So-net スマートライフパック」をご利用中で、「So-net 光 with フレッツ S」コースが開通しなかった場合、「モバイルコース」にコース変更いたします。 変更した翌月のご利用分から、「モバイルコース」の月額料金(200円(税抜))がかかります。 「So-net モバイル 3G」、「光ポータブル」を申し込み、「So-net 光 with フレッツ S」コースが開通しなかった場合、「光ポータブル」、「So-net モバイル 3G」のお申し込みはキャンセルとなります。 NTT東日本より提供されるもの• ・フレッツ接続ツール• PPPoE接続設定ソフトウェア Windows Vista、Windows XP、Mac OS Xのパソコンをご利用の場合は不要。 ・マニュアル一式• ・VDSL装置 レンタル• 既存の電話回線を使ってLANを構築する装置。 ・屋外装置・屋内装置 レンタル• 無線による通信をおこなうための装置。 ・ 回線終端装置 レンタル• 光の信号と電気信号の変換をおこなう装置。 他コースへのコース変更手続き 他のコースへの変更手続きには、「フレッツ光回線の解約」と「So-netのご利用コースの変更」の2つの手続きが必要です。 以下のご案内をお読みになり、手続きをお願いいたします。 ・フレッツ光回線の解約 お客さまご自身でNTT116へご連絡のうえ、フレッツ光回線の解約手続きをお願いします。 ・So-netのご利用コースの変更 以下のページから、コース変更の手続きをお願いします。 フレッツ光回線の解約手続き後、回線撤去工事日を含む月の末日までにSo-netのご利用コース変更手続きを行わなかった場合、翌月以降のご利用コースを自動的に「手続き中」コースに変更いたします。 なお、So-netでご利用コースの変更手続き後、NTTでフレッツ光回線の解約手続きを行わなかった場合、NTTからお客さまへ回線の利用料が請求されますのでご注意ください。 ご利用の設備やレンタル機器の返却については、NTT116へご連絡の際にあわせてご確認ください。 対象外コースへ変更された場合は「So-net フォン」は自動的に解約となります。 詳細はをご確認ください。 退会手続き 退会の手続きには、「フレッツ光回線の解約」と「So-netの退会」の2つの手続きが必要です。 以下のご案内をお読みになり、手続きをお願いいたします。 ・フレッツ光回線の解約 フレッツ光回線の撤去をご希望の場合は、お客さまご自身でNTT116へご連絡のうえ、フレッツ回線の解約手続きをお願いします。 ・So-netの退会 以下の「So-net サポートページ」内でご案内しておりますので、ご確認のうえお手続きください。 So-netの退会手続き後、NTTでフレッツ光回線の解約手続きを行わなかった場合、NTTからお客さまへ回線の利用料が請求されます。 ご利用の設備やレンタル機器の返却については、NTT116へご連絡の際にあわせてご確認ください。

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